Richtlinie für Rückerstattungen und Rückgaben

Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen

14 Tage Rückgaberecht

Sollte das gekaufte Produkt nicht Ihren Erwartungen entsprechen oder beschädigt bei Ihnen ankommen, nehmen wir den Artikel gerne zurück und erstatten Ihnen den Kaufpreis.

Ab Erhalt der Ware haben Sie 14 Tage Zeit, um eine Rückgabe zu beantragen.

Voraussetzungen für eine Rückgabe

Für eine erfolgreiche Rücksendung gelten folgende Bedingungen:

• Der zurückzusendende Artikel muss ungeöffnet, unbenutzt und in der Originalverpackung sein
• Die Rückgabe muss vorab per E-Mail angekündigt werden

Bitte kontaktieren Sie uns dazu unter:
info@yugopack.ch
(yugopack.ch ist eine Marke der Liquor Store)

Rücksendekosten

Die Kosten für die Rücksendung trägt grundsätzlich der Kunde.

Eine Ausnahme besteht, wenn:

• ein falscher Artikel geliefert wurde
• der Artikel defekt oder beschädigt ist
• der Artikel unvollständig geliefert wurde

In diesen Fällen übernimmt yugopack.ch die Rücksendekosten.